7月11日新上架
學會傾聽的六件事
成為溝通高手
很多人都覺得「聽」人說話，不就是用耳朵聽嗎？又有什麼困難？但事實上「傾聽」不是想像的那麼容易，是一門技巧與學問。人與人之間產生的誤會與關係破裂，很多都是源自於傾聽的技巧不夠，或者是根本不願意傾聽…