專案領導人與球隊領導人都一樣,面臨的最大挑戰是,讓團隊成員既能夠彼此競爭,又能夠彼此合作。常勝軍與常敗軍的差別,在於他們懂得掌握競爭與合作的竅門。例如,常勝球隊的球員,懂得在不傷害彼此下競爭,這樣對團隊有利,對個人也有幫助。所以,常勝球隊只在練習時彼此競爭,比賽時則停止競爭,一致對外。以洋基來說,王建民與另一個投手穆西納在球隊裡會彼此競爭一號先發的位置,但是一旦對外,就以贏得球隊勝利為最高目標。
至於公司經營也一樣,主管應該經常召開「良性競爭」的動腦會議。會議上,大家可以將最創新的點子提出來,把每個點子都張貼在牆壁上。通常,好點子的發想人,會在會議中受到讚許,大家於是以彼此作為標竿,嘗試超越彼此的表現。但是,會議上也必須規定,不准批評他人的點子,以避開惡性競爭。
如果努力一開始贏得比賽,對團隊最終的表現會有舉足輕重的影響力。根據調查發現,一開始領先的球隊,有三分之二會贏得最後的勝利,就是所謂的「好的開始是成功的一半」。企業團隊也是一樣,一開始表現很好的團隊,會養成高昂的士氣,最後成功的機率也較高。
但是如何讓團隊一開始就增加贏的機會呢?可以掌握以下四個原則:
1. 將專案切割成幾個小任務來進行。這些小任務必須簡單、一目了然,如此,有助於一開始就能成功。
2. 小任務必須是很短期就能順利達成的,這樣才會快速取得成功的經驗。
3. 衡量任務是否成功,必須具體而且清楚,才能讓團隊獲得明確的回饋。
4. 領導人必須不斷對團隊成員宣揚其早期的成功,以提高成員的士氣。