7月11日新上架
學會傾聽的六件事
成為溝通高手
很多人都覺得「聽」人說話,不就是用耳朵聽嗎?又有什麼困難?但事實上「傾聽」不是想像的那麼容易,是一門技巧與學問。人與人之間產生的誤會與關係破裂,很多都是源自於傾聽的技巧不夠,或者是根本不願意傾聽…