● 為何要長話短說
● 如何才能掌握重點 ● 10種情境的應用
很多人在報告的時候都長篇大論,說不清楚,聽得主管都不耐煩,所以無法達到溝通的目的。
事情要說清楚,而且應該要簡短地說清楚,為什麼呢?因為現代人的時間壓力都很大,每天光是一大堆的電子郵件、電話、訊息、影片等等,就讓人應接不暇,大家的工作經常被打斷,所以自然而然,會對長篇大論失去耐心。根據研究顯示,一般人一分鐘可以說150個字,但是人類的大腦一分鐘卻可以消化750個字,也就是說,當你在說話的同時,對方同時也在思考其他的事情,因此,如果你不能快速切入重點,他很可能會晃神到其他的事情上去。 為什麼長話短說在實務上會如此困難呢?主要有以下七個原因: (1)懦弱:我們常常不敢站出來表明自己的立場,所以講得畏畏縮縮,不著邊際。 (2)自信:有些人對某個領域很有自信,所以就一直講,以顯示自己的優越性。 (3)冷漠:人們常以自我為中心,不尊重其他人的時間。 (4)自在:當與對方十分熟識的時候,就會不知不覺地佔用了大量的時間,不懂得要加以克制。 (5)混亂:自己也搞不清楚要怎麼說,所以邊想邊說,雜亂無章。 (6)複雜:我們認為對方一定得瞭解整個複雜的過程,所以沒辦法單刀直入,切中主題。 (7)粗心:沒有用心去組織話題,以致於在繞圈子,傳達混雜的訊息。 我們往往不知不覺犯了以上的錯誤,讓我們無法展現精彩的演說能力,所以在我們要做一個精實的報告之前呢,先想想我們常犯的錯誤,努力去修正它,漸漸地,我們就可以成為一個長話短說,講到重點的專家。
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