科技人如何當主管
科技人如何當主管
王友倫
小君
ZEEV
12分59秒
從專家到教練
● 建立合適的人才培育制度
● 重視及改善科技人的領導技巧
● 鼓勵指導與教練
● 讓每個科技人為當主管做好準備

 

 


在任何產業,培育領導者都是不容易的事,而在科技業似乎更難,許多科技人在當上了主管以後,仍然沈迷於鑽研技術的專業工作,忽略了做為主管,應該有效地領導部屬,發展部屬的潛能,因為他們從打造新產品的工作中,獲得的滿足,往往大於從管理中獲得的成就感,這導致了很多科技公司的主管,不願意減少參與產品創新的時間,多花一些時間在領導團隊和人才培育上面。然而由於科技業的成長快速,再加上吸引的人才,大多是工程與科學背景的年輕人,的確使得科技業培育領導人的工作,面臨了一些獨特的挑戰。

許多高科技公司都相當年輕,因此它們的領導人才培育制度和流程還沒有很完善,但是隨著公司成長與成熟,如果還是缺乏有制度的、完善的領導力發展流程,將不容易留住優秀的員工。科技公司必須選擇設立這些制度的適當時機,如果拖得太久,可能會導致組織混亂和流失優秀人才。但是過早設立這些制度,又可能會限制住創業精神,而創業精神是高科技公司成功的最重要因素之一。所以決定何時該設立領導力發展制度是一個藝術,而不是科學。通常,當公司發現在挑選適當人才擔任領導職務方面似乎逐漸有困難時,以及出現優秀人才頻頻跳槽的跡象時,就是必須儘快設立相關流程的時機了。關鍵在於,公司必須及早察覺這些跡象,不能坐著等問題產生。

科技公司必須營造重視領導力發展的公司文化,尤其是要讓經理人及員工知道,公司對於領導能力的重視與獎酬,並不亞於對技術專長的重視程度。促使科技公司領導人重視及改善他們的領導技巧,最好的方法之一,是檢討評量他們在試圖培養部屬時,是否涵蓋專業技術能力以外的層面,把發展部屬的領導能力也列為優先要務,例如,部屬是否在一定的期間內獲得晉升或成為公司接班計畫中的人選。當公司開始評量每位經理人投入多少時間與心力,和部屬討論他們的生涯發展後,公司的人才管理工作就會明顯改進。當經理人知道公司對他們進行績效評量時,會考慮他們對於人才發展的投入程度,經理人自然會重視這方面的工作。

經理人本身的自我定位,也會明顯影響領導力發展工作的成效,那些視自己為技術專家的經理人,多半不會花時間栽培部屬;認為管理與領導工作是自己的主要職務的經理人,比較可能花時間指導與栽培部屬。

科技人多半聰敏、務實、愛競爭、行動導向、學習速度快,因此,儘管他們必須學習有關領導的技巧,但是如果領導力訓練課程的內容,看起來像是「領導原理課程」,他們多半提不起興趣,學習效果也不佳。因此,科技公司設計的領導力訓練課程,應該生動、活潑、具體、快速推進,使學員感到興趣。一般來說,模擬真實世界問題與競爭的課程內容比較受到歡迎,效果也比較好。讓高階主管參與訓練課程,擔任講師或主持人,分享他們的經驗、觀察及意見,往往能提升學員的熱情回應。