創新是可以學習的，在創新的這條路上，有拷貝跟進化這兩大動能，尤其是商業創新，更需要靠拷貝跟進化這兩股力量來推進。美國的著名劇作家米茲納曾說：「如果你盜用一位作家的東西，那叫做剽竊；如果你盜用許多作家的東西，那叫做研究！」好的抄襲是借用別人的智慧來幫助我們成功，就像是牛頓說的「我可以看得更遠，只因為我站在巨人的肩膀上」。

這世界上沒有無中生有的創意，所有的東西都是用了別人的概念和經驗等等創造出來的，剽竊和創意，其實只有一線之隔，你原封不動地使用相同領域的直接競爭者的產品，當然構成剽竊；但是你如果仿效類似領域的非直接競爭者的點子，設計出你自己的東西，大家只會說你聰明；如果你運用不同領域的點子，又能夠加點創新，設計自己的產品，那麼人們會豎起大拇指，稱呼你是天才。

想要借用別人的智慧，要有一些步驟和方法，第1，要定義想解決的問題，創意通常是某個問題的解決方案，因此，問題是創意的基礎。不要以為提出問題很簡單，達爾文曾說：「我認為，看出問題比解決問題還要困難。」愛因斯坦也說：「建構問題遠比問題的解答來得重要。」

問題往往出在定義問題這個步驟上。在定義問題時，我們經常犯兩個錯誤：1.急於解決問題，而沒有花多一點時間去瞭解問題；2.專注於解決單一問題，而沒有做系統性的思考。這些錯誤往往使我們沒能找出真正的問題，把問題定義得太狹隘或是太廣泛，導致頭痛醫頭，腳痛醫腳，讓我們提出的解決方案無效。

定義問題就像是建一棟房子時的打地基工作，必須先打好地基，才能開始後續的工作。問題的定義將影響我們如何解決問題，不當的定義猶如不穩定的地基，所蓋出來的房子將不牢固，問題叢生。

Google這個強大的搜尋引擎也不是首創之作，在此之前，已經有人發明搜尋引擎了，但是當史丹福大學博士班的學生布林和佩吉被指派協助教授的研究時，發現當時使用的搜尋引擎很不好用，搜尋出來的結果雜亂無章，很難找到想要的資料，於是他們定義搜尋的相關條件，設計出更好的搜尋引擎，這就是Google的誕生。

很多偉大的創新都是來自被指派的工作，1684年英國的哈雷爵士去劍橋找一位年輕的數學教授，請他幫忙證明克卜勒行星運動定律，這位年輕教授不僅解答了哈雷所委託的問題，還順便解答了相關的問題，這位年輕的教授就是牛頓，他順便解答的問題，是以後改變世界的「萬有引力定律。」