企業要想辦法留住員工,就先要瞭解他們的需求,根據市場調查,在可以複選的情況下,決定員工去留的因素中,有94%是因為工作責任的關係;有89%是因為薪水;有85%因為公司的文化跟價值觀,這三者排名前三名。由這三者可以看出,無形關係的重要性,已經逐漸超越了高薪的吸引力。
那麼公司該用什麼樣的策略留住好人才呢?要成功留住好人才,有三個方向可供企業參考:
1. 創造良好的工作環境:上司部屬之間,同事之間建立起友好關係,養成互相尊重的工作氣氛,甚至是在企業內部成立社群,都可以增加員工的忠誠度。另外,為了提高員工對公司的信任,公司也可以儘量公開資訊,不論是策略規劃方向或是財務資訊,都可以增加公司與員工的親密關係,使得工作環境更加愉快。
2.創造良好的工作:公司應該根據員工不同的特質與興趣,給與不同的工作任務。例如有些員工不喜歡受到監督,不妨由他們組成一個團隊,設定目標,自己監督自己;有些人喜歡有挑戰性的工作,就讓他們去開拓新市場或做沒有做過的工作;有些員工喜歡有彈性的工作,可以考慮讓他們參加虛擬團隊,用彈性工時或電子通勤,這些方法都是為員工創造良好的工作的方式。
3.和員工多溝通:主管平時應該與員工互動,多瞭解員工,拉近彼此距離。寧可平日多和員工面談,而不要等到員工想離職的時候,才來做離職面談。