經濟不景氣，許多公司都面臨併購、組織精簡的情況，這雖是不得已的做法，但不論解雇員工的理由是什麼，經理人都必須跟被解雇的員工面談，告訴他們即將遭到資遣的情況。裁員、解雇，不論對公司或是對員工來說，當然是一個陣痛，但好好處理，就可以避開許多棘手的問題，確保：1.公司的名譽無損；2.留下的員工覺得安心，以及3.離職的員工覺得受到肯定。

如果跟聘僱員工比較起來，大多數的企業似乎不是很在意解雇員工的過程，而且大多數的經理人，也沒有受過適當的訓練來妥善處理這種狀況，所以才導致很多問題的發生。許多的經理人都不願意面對這種場合，因為即將失去工作的員工通常並不知情。解雇員工的理由相當多，可能是因為員工無法學習新的電腦系統，也可能是生產線不再需要那麼多的操作人員…雖然企業應該小心防範可能的抗爭與危險的情況發生，但也不必將每名員工都當作敵人一樣看待，讓被解雇的員工無法有尊嚴地離開。

即使員工犯下過失，公司仍然應該確保這名離職的員工得到適切的尊重，經理人必須瞭解，解雇員工的最終目的，是在於讓公司和員工都得到肯定，能夠繼續向下一個階段的職業生涯邁進。有尊嚴地解雇員工是一個冗長的過程，其中牽涉到許多細節，都要妥善處理：

1. 解雇員工前，必須先做好各種基本工作；

2. 解雇員工時，必須要有適切的處理原則；

3. 解雇員工後，必須做好善後的工作。

當公司解雇員工的時候，所有相關的人員都會受到某種程度的傷害，所以在處理這類事件時，經理人必須相當敏感，要有同理心，因為解雇不僅影響到員工的生活及未來，如果處理不當，公司的名譽也會受損。因此，經理人以及人事主管，都必須學習傾聽員工的聲音，並給予善意的回應。

在面談之前，要構思正面的說詞，鼓勵員工重新振作，規劃下一階段的目標。帶有正面意義的說詞，是員工離職過程中不可少的重要工具，因為如果離職的員工在情感上受到嚴重的打擊，可能無法理性地處理接下來應該做的事情，例如積極地尋找下一個工作。儘量讓員工覺得他們並沒有做錯事，而是公司的規模、方向必須調整，這是不得已的行動。

面談前的準備工作，還要包括提出妥善的解雇方案，除了符合勞基法等相關法令之外，衡量解雇方案是否妥善的標準是：員工在離開公司後，是否有辦法在專業領域及個人生活邁向下一步？一套尊重員工的解雇方案，應該考量以下3點：

1. 適當的資遣費。

2. 在員工找尋下一份的工作中，提供協助。

3. 公司的內部輔導。