企業如果不好好經營，再大的公司也會關門大吉。財星雜誌每次發表全球百大企業排行榜，許多很有名的公司都會不見，可謂滄海桑田，十年河東，十年河西！其實企業當然不會無緣無故忽然倒閉，在企業發生危機之前，已經有一些跡象顯示，只是一般人沒有去注意到而已。

景氣不好也許是原因之一，但絕對不能成為企業失敗的藉口，否則為什麼別的企業可以在景氣不佳時逆勢成長呢？事實上，大多數的企業之所以走向失敗，都是由於管理失當所致，而最容易犯下的管理失當，包括以下十項：

第1，自我陶醉，有句話：「失敗為成功之母」，但反過來說，「成功也為失敗之母」，很多企業在成功以後，判斷能力變得比較不精確，它們的組織變大，卻距離顧客越來越遠，最後喪失了市場敏感度，也就跟著失去了市場。

第2，忽視問題，當市場發生變化時，企業經營者沒有正視產業趨勢，也沒有跟著調整商業模式。拍立得與全錄的失敗就是典型的例子，它們的CEO將市場變動認為是短期的因素，看不到真正問題所在。反觀英特爾公司就十分敏銳，當它在1985年面臨日本公司在記憶晶片的強大競爭，就轉戰微處理器市場，不但避開了失敗，而且成為了微處理器晶片的盟主。

第3，隱匿實情，員工害怕競爭對手，更怕把競爭的殘酷事實告訴老闆，於是老闆得不到正確的資訊做為決策的參考。韓國的三星電子在1997年進入汽車市場時，儘管高階主管已經瞭解汽車市場已經過剩，但沒有人敢將實際情況報告給CEO，直到大賠20億美元時，才驚覺他沒有得到足夠的資訊。

第4，過度風險，一個公司可以承擔多少風險是有一定的，過多的風險會使得企業岌岌可危。一次投資過多的事業、負債比率過高、重要員工異動頻繁…都是企業的高度風險，如果不能掌控，會將公司推向「非輸即贏」的高風險中。

第5，併購無方，併購是企業快速成長的重要策略，但要考慮的因素很多，除了財務、法令等問題之外，雙方的文化更是一大考驗，不可不慎。2005年明諅以一元的代價併購了德國的西門子，一年後以慘賠350億元收場，主要的原因，就是沒有考慮到東（台灣）西（德國）文化的差異。

第6，財務操弄，企業的高階主管過度財務操作，忽視實際業務面的經營。2000年的網路泡沫是最典型的例子，許多公司以為將公司上市上櫃就可以很容易地從市場上拿到資金，也代表公司經營成功，其實是錯誤的，上市上櫃只是多了個籌資的管道，跟企業的經營成功是兩回事。

第7，頭痛醫頭，當企業遇到問題時，公司主管急於尋求解決方案，但只治標不治本，以致策略變來變去，毫無章法。美國的Kmart就是一個例子，1980年代，Kmart從以低價為訴求，轉為多樣化，於是開始併購運動用品、辦公用品等零售業者，1990年，又決定放棄併購的事業，改為提升供應鍊系統，策略的反覆使得Kmart走向失敗之路。

第8，不良文化，企業不可能緊盯員工的所有行為，應該建立良好的文化，促使員工做對的事。1995年2月爆發的英國霸菱銀行事件，以及引起2008年金融風暴的雷曼兄弟金融集團，都是追求利益，不擇手段的文化所導致，大家到今天還深受其害呢。

第9，失敗旋風，企業的厄運往往連鎖反應，信用降級、顧客流失、員工跳槽、技術外流…如果不能立即遏止，將形成風暴，拖垮企業。這樣的例子實在不勝枚舉，不過，1991年的所羅門兄弟公司就決定請來巴菲特擔任CEO，成功地為它的信譽背書，解除外界的疑慮，也化解公司的危機。

第10，無董事會，指的是公司的董事會失去應該有的功能，淪為橡皮圖章，完全無法發揮監督管理的職責。CEO應該向董事會負責，董事會要定期檢視CEO所提出的里程碑（milestones），如果沒有照預定的時程達成目標，董事會就應該採取斷然措施。