根據80／20法則，企業的80％業績，是由20％的員工所創造，如果有所謂的明星級員工，這個原則甚至可以擴大到95／5，也就是說，5％的明星級員工獨撐了95％的業績。微軟的董事長比爾•蓋茲曾經說，如果微軟最重要的20個人離開公司，那麼微軟就不是微軟公司了。然而，明星級的員工有自己的一套做事邏輯，有時還會不按牌理出牌，常會讓公司常常陷入兩難，到底要如何對待這些明星級的員工呢？

第1，讓明星員工有發揮的空間，對於明星員工，主管不需要事事節制，也不用覺得自己受到明星員工的威脅，因為這些人夠專業，對自己的才幹有信心，所以不需要扯主管的後腿，另一方面，主管也不必覺得自己什麼都懂，可以經常徵詢他們的意見，並且適時地採納執行。

第2，採行彈性的的管理風格，允許明星員工彈性的工作時間與方式，只要能夠發揮生產力，儘可能放手讓他們去做。

第3，建立願景並不斷給予挑戰機會，公司要有崇高的願景，並給予明星員工挑戰的機會，一旦他們完成一個挑戰，就再給另一個挑戰機會。

第4，適當地給予回饋意見，不論主管的意見是針對明星員工表現良好或需要改進之處，都需要有具體的事例。除此之外，也可以蒐集其他同事的相關意見。

第5，竭盡所能留住明星員工，誰都不希望因為員工離職而產生困擾，何況是一位明星級員工的離職呢？如果確認他不僅是一位好員工，而且是一位明星級員工，要明確讓他們知道公司很重視他們的價值，並也要瞭解他們最重視的事物。