究竟什麼是品牌呢？，如果你需要一雙運動鞋，於是你就在附近的地攤上買，那你買到的只是一項商品，但同樣的需求，有人會出幾倍的價錢，去買一雙Nike的運動鞋，因為他們可能看了邁可˙喬丹的廣告，覺得穿上了那雙Nike的運動鞋就可以像邁可˙喬丹一樣，飛身灌籃！所以消費者所買的，不再只是一項商品而已，而是一種life style，是包含了喬丹在內的一種運動精神，一種生活的意識型態，也帶給了消費者更多的自信與安全感。

對企業來說，一個商品擁有品牌，，當然好處很多，例如，可鼓勵消費者重複購買，就像開了Toyota的汽車以後，覺得品質、性能都非常好，所以以後買車，就都買Toyota這個品牌的汽車。其次，是創造企業持續穩定的利潤，因為擁有穩定的顧客群，就會有穩定的收益。第3.允許企業採用高價策略，就像有品牌的手機一樣，同樣的功能，價格可以比山寨版的貴上幾倍；第4. 幫助企業有效上市其它產品，就像王品的台塑牛排成功以後，又陸續推出西堤、原燒、陶板屋等其他品牌，搶攻其他的市場區隔。品牌可以取得顧客的信任並獲得忠誠度，在商業競爭上，有品牌的業者，自然比較佔上風。

很多企業都以為，只要用低價搶佔市場，就可以成為市場贏家，但其實不然，因為和你一樣想法的競爭者也會採取同樣的策略，低價競爭的結果，往往殺得血流成河，嚴重地侵蝕了企業的利潤，特別是在網路時代，消費者有更多的選擇，企業過去的優勢很容易被稀釋，許多消費者並不在乎是在哪裡購買，而是購買哪一種品牌的商品。

品牌是會說話的，很多女生都喜歡像LV、香奈兒這種有品牌的包包，原因何在？第1，可以節省購物時間，不像沒有品牌的商品，要挑來挑去的；第2，有品質保證，不用受到他人的質疑；第3，可以表現出個人的特色。當妳背了LV的包包，就已經告訴大家很多事了。

如果朋友告訴我，他在星巴克喝咖啡，我們聯想到的，也不只是咖啡而已，而是這個人的生活方式，他很可能是在都會的工作者，而且是一個注重生活品味的雅痞。

企業要建立一個品牌，先要問自己一些問題：你的品牌有沒有知名度？以何者聞名？是產品有特色，還是品質值得顧客信賴？你的品牌帶給大家什麼印象？是高價位，有質感，還是便宜大眾化？顧客喜歡你的品牌的原因有哪些？不喜歡的原因有哪些？一定要先瞭解自己的品牌定位，才能談品牌的行銷策略。

不管是哪一種定位，品牌訊息一定要反應商品特色，讓消費者印象深刻，看到品牌，立即聯想到你的商品，所以，在傳達品牌訊息時，一定要有一致性，避免矛盾的訊息引起消費者的混淆。