公司辛辛苦苦花時間、花金錢、花心血的教育訓練課，員工卻漫不經心，遲到的遲到、早退的早退，上課中還在聊天、打瞌睡，真是令教育訓練承辦人「情何以堪」！面對煮好了，卻沒有員工想吃的「教育訓練」大餐，可有什麼對策？ 首先，是要增加員工對訓練的接受度，我們可以藉由以下幾種作法來增加員工對訓練的接受度：

1. 向員工解釋訓練的重要性

2. 釐清扮演的角色與責任

3. 充實訓練內容

4. 孤立難纏的員工

5. 提前通知訓練的消息

6. 多元化的內容及方式

7. 提供能力檢定的機會

8. 排除影響上課的行為

其次，現在科技進步了，有些學習跟訓練的活動並不一定要在實體的課堂中進行，使用數位學習更經濟有效。基本上數位學習有以下幾個優勢：

• 數位學習可突破時空因素

• 數位學習成本相對低廉

• 數位學習可整合知識庫

有許多導入數位學習的公司，往往發現數位學習效果跟預期的有一段距離，主要的原因是因為他們掉入了幾個陷阱：

1. 數位學習預算編列不足

2. 誇大數位學習功能

3. 忽略自我學習的缺點

4. 忽略內容的重要性

5. 關鍵人物沒參與

人才是主管的資產，不是培訓單位的資產，因此教育訓練不只是教育訓練部門的工作，是企業全體員工的事情，主管尤其在教育訓練中扮演關鍵的角色，因此，結合主管在日常工作中的管理面，才能讓整個教育訓練，而不單單是數位學習，發揮最大效果。